現役パチンコ屋店員の店長への道!

現役パチンコ店の店員による店の裏側、業界事情等できるだけリアルにお伝えします!!
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ネタがなかなか仕入れられないので、Miki Styleのmikiさんからのコメントを頂き、今回脳内会議の末、今では役職をいただいて日々精進してるのですが、入社当時はさまざまな失敗を犯したのでその事について書きたいと思います。

・お客さんの出玉を激しくこぼした!

これは今年の正月にやってしまったことでして、2回に分けて計数機まで運べば良かったのですが、忙しくなるべく時間をかけずにやってしまおうと小さな台車に10箱乗せて運んでたら、計数機手前で見事に倒れ。10箱の内の8箱が全てダイブ!、見事に銀色模様を描きました。お客さんはとても良い方で、「ハハハこの歳でお年玉もらちゃったよ」なんて事を言うもので、ダマで半箱分保障してしまいました・・・・

・撤去したメダルを計数機に流してしまった!

これは一歩間違えたら犯罪者扱いされる程の失敗です。当店発見してから5分で呼び出しのアナウンスを入れて、それから10分で撤去って流れなんですが、ちょうどメダルを撤去してカウンターの所に持って行こうと思ったら交換のお客さんとかぶり計数へ、お客さんのメダルを流すつもりが、撤去しためだる(半箱行かないくらい)を流しボタンをポチっと・・・・・お客さんのメダルを流そうと思った瞬間に気づいたので、良かったのですが危うくお客さんのメダルと間違えるところでした。

・パチンコの箱を置き間違えた!

パチンコの出玉はお客さんのすぐ後ろに積んでいくのはどこのホールも共通かと思いますが、箱を下ろす時に間違えて隣のお客さんの所に積んでしまいました。しばらくしてお客さんから1箱足りないとクレームがきて、始めは何言ってるんだか・・・( ´_ゝ`)フーンって感じだったんですが、あまりにもしつこいのでカメラで確認する事に、そうすると無残にも隣のお客さんの所に箱を積む私の姿が・・・・・お客さんが車に乗り込むまで謝りっぱなしでした。

・確変中の台トラブルで確変飛ばした!

確か「CR暴れん坊将軍」だったと思うんですけど、スタート部が詰まってるとお客さんに言われ見ると釘が折れてスタートの中に詰まってるではないですか!!ガラスを空け取ろうと試みますが取れず・・・裏側から取ろうと・・・お客さんの了解を得て電源を切り台を空け後ろの配線等抜きつつ釘を何とか取り出しに成功!とりあえず釘が折れてるので、お客さんには時短終わるまで打って貰うことに。改めて電源を入れたら!( ゚д゚)ポカーン 通常画面に戻ってる・・・急いでインカムで状況を説明、2箱保障しました。

・台ぶっ壊した!!

「サバンナキング」って台で賞球の出が悪いと言われ、いろいろ対処する過程で玉抜きをする事に、平和系の台は確か引っ張るんだよな?と思い玉抜きの場所を引っ張ったんですが、これが固くて・・・・少し力を入れて引っ張るとバキッ!プラスチックが壊れてしまいました。これもまたインカムで報告、急いで空台から交換しました。(これは法律が変わる前の話です・・)

と結構な失敗をこの2年半でさせてもらいました。結構ホールで働いてる人ならあるある!みたいな事もあるかと思います・・・・


すいません・・・_| ̄|○  ネタが・・・・・職場に復帰して数日経ちますが、何も無いんですよ!ネタが!!お客さんもなんか優しいし、スタッフもテキパキ動いてくれるし、上司も普通だし、困った!ブログ作ってる皆さんはネタがない時はどうしてますか???作り話でもしようと企んだですが、思い浮かばず・・・・。とりあえず最近の私の素性を少々・・・・

・最近見てるドラマ 

アットホーム・ダッド( ´_ゝ`)フーン

・最近困ったこと

家のクーラーが効かない 《'A`》丿*・゚゚・* ハイハイ


・最近の愛読書

株式会社の作り方と運営 (  ゚,_ゝ゚)バカジャネーノ

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・_| ̄|○

( ゚,_ゝ゚)オワッタナ ('A`|||)フフフ良ネタ仕入れてくるさ・・・





'`,、'`,、 '`,、'`,、('∀`) '`,、'`,、 '`,、'`,、

本日有給を全て使い切り、職場に復帰する事になりました。家族の病気の方も順調に回復、もうすぐ退院との事ですので安心して職場に戻ることができました。本日は早番でしたので8時55分より朝礼です。会社にいつもよりかなり早めに到着し、久々に制服に袖を通します。さすがに1ヶ月も休んでましたので気合が違います。やる気MAXモードで朝礼に望みました。開店までの1時間はここ1ヶ月の出来事を簡単に教えてもらい、後はいつもどおりの作業に取り掛かりました。変わった事と言えば、先日も書きましたが新卒社員君が異動で来た事と、何人かの社員が昇進した事でした。作業の方もブランクがありながらも開店前には終わり、いよいよ開店です。本日はスロット全台イベントを行っていて朝からスロコーナーにダッシュするお客さん達!掛け持ち禁止をお願いしながらホールを回ってると、スロ常連軍団の長的なお客さんに呼ばれ、

長「あれ!今日から復帰なの??」

私「そうなんですよ~お手柔らかにお願いしますね。」

長「事情は聞いたよ。大変だったね~良かったらこれ足しにしてよ」

といきなり現ナマを渡そうとする長。

私「いやいやいや、実はそうたいしてお金かかってないんですよ」

と保険やら高額医療やらで長々と話しました。

それにしても1ヶ月の休みは相当体力が低下してたもので、午前中で足が痛くなるわ、汗かくわでバテきってしましました。遅番が来るまで特にトラブルもなく、たまに常連さんと話をしながら時間が過ぎました。
本日は私の独断と偏見でパチ屋のここが良い!ここが嫌だ!を書きたいと思います。

まずは良いところから!!

・アルバイトは時給が良い!

これは求人雑誌とか見ると明らかかと思います。私の地域は平均時給1200円のお店が多いです。しかも土日祝はプラス50円とか、22時以降は割り増しするとかのお店が結構あります。ちなみに当店は1300スタートです!!学生の方なんかは結構おいしいと思います。

・社員は給料が良い!

これは店よって差があると思いますが。平均でみれば結構もらえてるんじゃないででしょうか?私もこのたぐいで入社しました(笑)パチンコ店も社会保険完備の所がだいぶ増え、働きやすい環境になっていってると思います。

・チャンスが多い!

この業界正直入れ替わりがかなり激しいです。でも考えてみるとその分昇進のチャンスが多いと思います。入社2年で店長って店もあるみたいですし、店長になったらこっちのモン!(笑)

・新台がタダで打てる!

これは好きな人だけの特権かなと思いますが、入れ替え作業の時なんかストックためるべくタダで回せます!最近の台は皆ST機なんでこの作業が一番面白いですね~~

・新台の情報がいち早く入手できる

これはその店の店長さんしだいかと思いますが、実際にあった体験談を少々・・・・

私「あれ?なんで冬ソナのDVDなんてあるんすか?店長のですか?」

店「ん?あぁ~今度パチンコで出るんだよ販促品のDVDだな」

私「おおお~~!!ペがパチンコに!」

と(笑)冬ソナがまだ雑誌にも載って無いときの会話です。スロの巨人3が出るって事も、巨人2が出たばかりの頃に知ってました。

・他店のイベントを鵜呑みにしなくなる。

これはパチンコ屋で働くから解るわけではないんですが、多少なりともパチンコ店の経営というものが働いてると解ってきます。例えば!毎日イベントを行うホールさん、外目から見れば毎日イベントしてくれるなんて良いホールだなと思いますが、逆に考えると、いつ回収するんだ?と思います。後は「赤字覚悟!」って謳うホールもどうかなと。。。覚悟してるだけですから・・・。パチンコ店で赤字出すって事は結構凄い事なのです。私は赤字系のネタは全く信じてません。

・マナーや接客を学べる。

これは店によってかなりの差があります。私の店は接客に関してはかなり厳しく教育されます。入社当時は「なんでここまで・・・」って思いましたが、今思うとこの接客・マナーてのはどの職業でも必要とされるものだと思います。お辞儀から始まり、言葉遣い、社員になるとビジネスマナーまで学ぶ事ができます。(私の店の場合ですが・・^^;)
この業界あまり印象が良くないのが現実です。だからこそ改善すべく多くのお店では良い接客を徹底してると思います。どんなサービス業よりパチンコ店の接客は完璧だと思います。

まだたくさんあるんですが、思い浮かばないので(笑)次はここが嫌だなと思う事について書きたいと思います。

・休日問題!

これはサービス業全体の話になるんですが、基本土日祝、GW、お盆、年末年始は休みがありません。理由は言わずともですが一般のサラリーマンの方たちが休みの日は稼ぎ時で入客が著しく増えるからです。年末年始は営業時間が短くなったりしますが結局は仕事なんです・・・でも平日休みの方がどこに行くにも空いてますから^^;

・タバコの煙が・・・・

ホール内喫煙される方がかなり多く、正直タバコ吸わない人は酷かと思います。私はタバコも吸いますし、客としてパチ屋にいったりしてますのでなんともないのですが、これが原因で体調不良になるスタッフもたまにいたりします。換気扇は結構設置してるんですが追いつかないのかなと・・・・大げさに言えば常にタバコ吸ってる感じなのかもしれません。

・客トラブル!

これはしょうがないですね・・・ギャンブルですから。しかし人の手である程度出玉の調整ができる分(釘調整や設定変更)他のギャンブルと呼ばれる部類よりかは、お客さんの怒りが直に飛んできます。おおまかなトラブルの私なりの対策を少々・・・・

客「もう○万も使ってるのに全然でないわね!!!」

私「いやいや自分なんてこの前○○店で財布空っぽになるまで負けましたよハハハーー:今日はほどほどにした方が・・・・」

これはウソ!なんですけど、おばちゃんタイプには有効な手段かと思います。意外とこれを機に仲良くなったりもできます。

客「この店遠○してんだろ!!」

私「なんか○隔って出す為にやるらしいですよ?自分なら○隔してほしいですけどね~~」

これは言い方しだいかなとは思います。どこのお店のこの手の話をされると思います。パチンコやスロットは、はっきり言って負ける様にできてると私は考えます。元々負けるようにできてる物に遠○で出さないように調整するのはどうかなと・・何言っても遠○だ!て騒ぐお客さんには裁判でも警察でも何でもやってくれ!って逆ギレも有効な手段かと思います。

店「ゴト師だ!」

私「キタ━━━(゚∀゚)━━━ッ!!」

(#゚Д゚) ゴルァ!!ε=ε=┏(;´Д`) ┛

ゴ━━━(#゚Д゚)=○)`Д)、;'.・━━━ルァ!!

ゴ━━━ヽ(#゚Д゚)ノ┌┛Σ(ノ´Д`)ノ━━━ルァ!!

(o゚Д゚)ノゴルァッホーイ!! 

まぁこれもウソ!なんですが(笑)心の中では準備万端って事をアピールしてます(笑)ゴト師の対策としては、やってる証拠をカメラにて録画、警察呼ぶって感じですね。

まだまだ書きたいことはたくさんあるんですが。。。とりあえず本日はここまでで・・・

現在仕事を一時休ませてもらってるんですが、2週に1回顔だけ出してくれとの事ですので、本日お店に行ってきました。やっぱお店に入ると変な感じ・・・本日は土曜日って事もあり正に戦場!(この前は日曜に訪問)店のスタッフに申し訳ないと思い事務所に向かうと・・・・

店員「申し訳ないんですがこちら関係者以外立ち入り禁止なんすよ」

・・・へっ???

名札を見ると知らない名前しかも社員の名札・・・・(当店バイトと社員は名札が違うんです)恐らく私が休んでる間に異動で来た人間なのだと思ったんですが、かなり感じが悪かったのでいじめてやろうと・・(笑)

私「悪いんだけど店長と話があるんで通してくれない??俺顔パスなの知らないの??ちょっと他の社員連れてきて!あっバイトでもいいや。」

第一印象が最悪なこの社員。ふてぶてしくこちらを見ながらインカムで何か話してます。少ししてリーダー社員が登場。

リ「あっ!お疲れさまです!!店長いますよ」

新人社「えっ!!!」

リ「班長の○○さんだよ。前教えたろ?今休んでるんだよ」

以前も書きましたが当店完全な縦社会の店でして・・・

新人社「すいませんでした!!私去年から新卒で入った○○です。よろしくお願いします!!

立場が180℃変わる新人社員、いやいや・・・こういう時は縦社会って面白いなと思う瞬間です。さっきのイジった事にフォローを入れて事務所へ・・・

しばらく休んでるんとこういうのもあるんですね~~なかなか面白い体験ができました。





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